Политика обработки персональных данных
Коротко: проверка серии и корма работает без регистрации и не требует личных данных. Мы собираем данные, только когда вы сами заводите кабинет и паспорт питомца, сообщаете о реакции после прививки или просите написать вам. Мы их не продаём и не публикуем. На сайте видны только обезличенные итоги: сколько сообщений, какие симптомы, из каких городов.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Маркосян Дмитрий Бакурович (ИП Маркосян Д.Б.), ИНН 231220454704, ОГРНИП 324774600152310, г. Москва (далее — «Племя», «мы»). Вопросы о данных: markosiandm@gmail.com или Telegram-бот @plemyapet_bot.
2. Какие данные и зачем
| Когда | Что собираем | Зачем | Сколько храним |
|---|---|---|---|
| Проверяете серию | Название вакцины и номер серии. Без привязки к вам: для статистики сохраняем только обезличенный отпечаток устройства, как и при посещении сайта. Он меняется каждые сутки, а IP-адрес мы не храним. | Ответить на запрос, посчитать, какие серии проверяют чаще. | Не относится к персональным данным. |
| Сообщаете о реакции на сайте или в боте | Кого прививали, вакцина, серия, симптомы, исход, город, клиника, дата прививки, ваш текст. Контакт — только если вы его оставили. | Учесть случай в наблюдении за серией, показать на сайте обезличенные итоги, уточнить детали, если вы разрешили связаться. | Сообщение — 3 года, контакт — 1 год или до отзыва согласия. |
| Входите в кабинет | Почта, имя, номер учётной записи Яндекс ID или VK ID — смотря чем входите. Из Яндекса и ВКонтакте получаем только номер учётной записи, имя и почту. | Узнавать вас при входе, присылать ссылки для входа и напоминания на почту. | Пока у вас есть кабинет. Удалить его со всеми данными можно кнопкой в кабинете — как это сделать по шагам. Ссылки для входа — сутки, вход на устройстве — до 180 дней без посещений. |
| Входите через MAX или подключаете в нём напоминания | Номер пользователя в MAX и имя, которое указано в вашем профиле MAX. | Узнавать вас при входе через бота Племени в MAX, присылать туда напоминания о прививках и обработках и уведомления о сериях. | Пока у вас есть кабинет. Напоминания в MAX можно выключить в кабинете, всё удаляется вместе с кабинетом. Ссылки для входа и привязки — сутки. |
| Подключаете бота для напоминаний | Номер и имя пользователя в Telegram. | Присылать в Telegram напоминания о прививках и обработках и уведомления о сериях. Войти через Telegram нельзя. | Пока бот подключён. Отключить можно кнопкой в кабинете или вместе с кабинетом. |
| Пользуетесь приложением «Племя» для телефона | Номер для уведомлений этого телефона (его выдают Google или Apple), вид телефона и версия приложения — если вы включили уведомления. В самом телефоне — копия паспорта: прививки с сериями, обработки, особые отметки. Скрытой приметы и контактов в копии нет. Камера включается, только когда вы сами нажали «Сканировать» или «Снять фото». | Присылать напоминания о прививках и обработках уведомлением на телефон. Показывать паспорт без интернета — у врача, на даче, в самолёте. | Номер для уведомлений — пока они включены и вы не вышли из кабинета на этом телефоне. Копия паспорта стирается из телефона при выходе из кабинета и вместе с приложением. |
| Ведёте паспорт питомца | Кличка, вид, порода, дата рождения, прививки и серии, обработки, напоминания, отметки «как после прививки». | Вести паспорт, напоминать о сроках, показывать его членам семьи, которых вы пригласили. | Пока у вас есть кабинет. Удаляется вместе с ним. |
| Добавляете документы в медкарту | Фото документов и распознанный с них текст. На бланках бывают имя владельца, клиника и врач. | Хранить документы питомца и раскладывать их по полям. Текст распознаёт наша программа на нашем сервере, никуда не отправляя. | Пока документ в медкарте. Удаляется кнопкой в документе или вместе с кабинетом. |
| Делитесь документом или паспортом по ссылке | Ничего нового: по ссылке видно то, чем вы поделились. | Показать документ родным или врачу. | Ссылку на документ вы открываете на сутки, неделю или месяц, ссылку для врача — на срок, который выбрали. Закрыть можно раньше. Постоянный доступ — через приглашение в семью питомца. |
| Присылаете фото пачки корма или поправку | Фото и цифры с упаковки. | Сверить состав и цифры корма. На сайте ваши фото не публикуем. | Пока корм есть в каталоге. |
| Пишете нам в Telegram или ВКонтакте | Текст переписки, имя и номер пользователя на площадке. | Ответить вам. | 3 года с последнего сообщения. |
| Пишете Telegram-боту | Номер чата в Telegram на время диалога, имя пользователя — если разрешили с вами связаться. | Вести диалог и ответить вам. | Состояние диалога — пока вы пользуетесь ботом. Удалим по вашей просьбе. |
| Отправляете заявку питомника или куратора на странице «Племя для питомников» | Имя, название питомника, группы или приюта, кого вы разводите или пристраиваете, порода, город, контакт для связи (телефон, почта или ник в Telegram), сколько помётов в год, ваш комментарий. | Связаться с вами по пилоту и договориться о разговоре. О новой заявке нам приходит уведомление в служебный Telegram-бот без вашего имени и контакта. | 3 года с последнего сообщения в переписке с вами или до отзыва согласия. |
| Нажимаете «Жду» | Почта. | Один раз написать, когда откроем раздел. | До этого письма, потом удаляем. |
| Любой заход на сайт | IP-адрес. | Защита от спама: ограничиваем число сообщений с одного адреса. | IP не храним. Сохраняем только необратимый отпечаток, по которому нельзя восстановить адрес. |
3. Основание
Мы обрабатываем данные с вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие вы даёте галочкой в форме или кнопкой «Отправить» в боте. Его можно отозвать в любой момент — см. раздел 7.
4. Чего мы не делаем
- Не продаём и не передаём данные рекламодателям, клиникам и производителям.
- Не публикуем тексты сообщений и контакты. На сайте — только число сообщений, симптомы и города.
- Не ставим рекламные cookie. Своих cookie у нас две, обе для входа в кабинет: одна держит вход, вторая — случайная метка браузера, чтобы по пересланной ссылке входа не вошёл чужой человек. Браузер ещё запоминает ваши удобства на этом устройстве и выбор про cookie.
- Не ставим диагнозов и не делаем выводов о вашем питомце.
5. Где хранятся данные
На наших серверах в России. Доступ к ним есть только у оператора.
6. Кому передаём
- Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — только если вы нажали «Согласен» в плашке о cookie. Метрика получает обезличенные данные о посещении: какие страницы открыты, откуда пришли, тип устройства, примерный город. Запись действий на экране (вебвизор) выключена. Без согласия счётчик не загружается.
- Telegram. Если вы пишете боту, сообщения проходят через Telegram — зарубежный сервис. Это трансграничная передача данных, на неё вы соглашаетесь, начиная диалог с ботом.
- Telegram — только напоминания и уведомления. Вход через Telegram мы не используем: в кабинет входят по почте, через Яндекс ID или VK ID. Если вы сами подключили бота для напоминаний, они и уведомления о сериях проходят через Telegram. Это тоже трансграничная передача, на неё вы соглашаетесь, подключая бота. Отключить его можно в кабинете.
- Уведомления в приложении. Уведомление на телефон доставляет сервис производителя: на Android — Google (Firebase Cloud Messaging), на iPhone — Apple (Apple Push Notification service), оба в США. Через них проходит номер для уведомлений вашего телефона и текст напоминания с кличкой питомца. Это трансграничная передача, на неё вы соглашаетесь, нажимая «Включить» в приложении. Выключить можно в кабинете: «Ещё» → «Напоминания на этом телефоне».
- Яндекс ID и VK ID (ООО «Яндекс», ООО «ВК», Россия) — если входите через них. Мы получаем от них номер учётной записи, имя и почту, им ничего не передаём.
- MAX (ООО «МАХ», Россия) — если вы входите через бота Племени в MAX или подключили в нём напоминания. От MAX мы получаем номер пользователя и имя. Через MAX проходят наши сообщения вам: вопрос о входе, напоминания с кличкой питомца и уведомления о сериях.
- Сервис анализа публикаций. Публикации СМИ и соцсетей мы разбираем с помощью облачного сервиса Claude (Anthropic, США). Из сообщений владельцев туда уходит только обезличенное: вакцина, серия, симптомы, исход, город. Ваш текст, контакты, клиника, паспорт питомца и медкарта туда не передаются.
- Государственным органам — только по законному запросу.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, удалить или отозвать согласие. Напишите на markosiandm@gmail.com или в бот @plemyapet_bot. Ответим в течение 10 рабочих дней. Аккаунт и паспорт питомца можно удалить и самому, без письма: пошаговая инструкция. Если отзовёте согласие, удалим ваши данные, а в статистике серии останется только обезличенная отметка.
8. Изменения
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с датой. Действующая редакция — от 22.10.2026.